開機(jī)提示的故障號(hào)：1305。

含義：網(wǎng)絡(luò)不暢通。

提示信息：非常抱歉，網(wǎng)絡(luò)接入失敗。請(qǐng)稍后再試一次，如果仍然失敗，請(qǐng)撥打客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。

故障原因：1.動(dòng)態(tài)主機(jī)設(shè)置協(xié)議沒有能夠獲得有效的ip地址的問題，可以給運(yùn)營(yíng)商打電話，請(qǐng)求上門維護(hù)；

2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)通的問題，可以打電話咨詢；

3、網(wǎng)線連接問題，可以重新接插；

4、機(jī)頂盒設(shè)置有誤問題，可以設(shè)置為ppp0e方式；

5、路由器未開啟動(dòng)態(tài)主機(jī)設(shè)置協(xié)議功能問題，可以開啟動(dòng)態(tài)主機(jī)設(shè)置協(xié)議功能。

網(wǎng)絡(luò)電視：指一種利用寬帶網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，以計(jì)算機(jī)或“普通電視機(jī)加網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒”為主要終端設(shè)備，向用戶提供視頻點(diǎn)播，網(wǎng)絡(luò)訪問，電子郵件，游戲等多種交互式數(shù)字媒體個(gè)性需求服務(wù)。